[품질관리] 8D 프로세스 - #2 1D(팀 구성) 작성방법

1D 팀 구성

품질부서만으로 구성하는 것이 아닌 연관 부서들이 모여서 팀을 구성한다.

팀 구성시 자주 확인되는 오류사항 - 세부사항 누락, 불량명 오기입, 필수적으로 요구되는 멤버 누락

 

8D Report 구성요소

 - 불량명

불량명의 두가지 구분

1. 고객 불만 사항 서신의 문제 제목(3D 제출시)

2. 협력사 내부 불량 이름(불량제품 접수 후)은 협력사 불량 코드와 동일

-> 데이터 분석 또는 향후 문제이력 관리용이

 

 - 처음 작성일자

고객으로 부터 불량발생 정보 받은 일자

 - 수정 일자

8D 업데이트 일자

 

품질쉐프옥스 님의 영상을 바탕으로 작성되었습니다.

https://youtu.be/OjNxEWVb4lE